Securiton: Wie Mitarbeiter zu Fackelträgern werden

Wie oft stellen sich Unternehmen die Frage, wie sie den Wert ihrer Leistung gegenüber dem Kunden kommunizieren können. Bei unseren Markenprojekten bemerken wir immer häufiger, dass den Mitarbeitern selbst nicht bewusst ist, was sie eigentlich tagtäglich leisten. Begonnen bei der oftmals spannenden Gründergeschichte, über Errungenschaften und Pionier-Leistungen aus der Vergangenheit bis hin zu echten Spitzenleistungen in der Gegenwart. Teilen Sie Ihre Erfolgsgeschichten und trauen Sie sich, Erfolge zu feiern! So entstehen Stolz, Wir-Gefühl, und Spaß bei Ihren Mitarbeiten, im Gewinner-Team mitzuspielen.

Verlockend ist der Gedanke zu glauben, mit der Entwicklung einer Unternehmensmarke sei der Weg zur starken Marke vollbracht. Die Praxis zeigt, dass die Umsetzung über den Erfolg entscheidet. Die meisten Strategien scheitern, weil kein Mitarbeiter weiß, wie er diese in seinem Alltag leben soll. Hier braucht es einfache, wenige Leitlinien, an denen sich jeder Mitarbeiter orientieren kann.

Ein internes Rundschreiben, in dem die Mitarbeiter über die herausgearbeitete Marke unterrichtet wird? Vielleicht noch ein Hinweis, wie Sie sich die Umsetzung vorstellen und was die damit verbundenen Ziele sind – völlig ausreichend, oder? Wohl eher nicht. Sie brauchen einen gut sitzenden Aufschlag, bei dem Sie Ihre Mitarbeiter von der Marke begeistern. Um Aufbruchstimmung zu erzeugen, hat sich ein Markenerlebnistag als wirkungsvoll erwiesen. An diesem Tag erfahren alle Mitarbeiter von der Marke, können sie hinterfragen und erleben. Mindestens drei Markenbotschafter-Schulungen im Nachgang helfen, eine erste Spezialisten-Truppe von Fackelträgern auszubilden, die die Marke im Alltag einsetzen können und alle ihre Kollegen befähigen können mit dem Ziel, alle Mitarbeiter als Markenbotschafter zu gewinnen. Nur so wird Ihre Marke wirksam.

Vorgesetzten kommt bei der Umsetzung der Marke eine ganz besondere Rolle zu. Sie dienen als Vorbilder, müssen die Marke ihren Mitarbeitern erklären und mit kritischen Fragen umgehen können. Spezielle Schulungen unterstützen Ihre Führungskräfte dabei, die Marke vorzuleben, um diese ganz praktisch in den Arbeitsalltag zu integrieren. Sei es bei Mitarbeitergesprächen, dem Führen von Bewerbungsgesprächen oder in kritischen Alltagssituationen. Die Schulungen bieten den Rahmen, gemeinsame Leitfäden, sowie Kardinalfehler und Erfolgskniffe für Situationen zu formulieren. Eine einheitliche, markenzentrierte Führung sorgt für Vertrauen und Profil als Arbeitgeber.